Här visar vi de vanligaste frågorna och svaren om e-legitimationer.
Fråga:
Jag har glömt lösenordet till min e-legitimation, vad ska jag göra nu?
Svar:
Du måste hämta ut en ny e-legitimation hos din bank. Det är bara du som vet vad du har för lösenord och ingen annan kan ändra lösenordet eller nollställa det. Om du har din e-legitimation på ett smart kort som levererades med en PUK-kod så kan du dock återställa kortets PIN-kod med PUK-koden.
Fråga:
Vad kostar det att skaffa en e-legitimation?
Svar:
När du hämtar ut en e-legitimation genom din bank så är den gratis.
Fråga:
Var kan jag få hjälp när det gäller min e-legitimation?
Svar:
Den som har utfärdat e-legitimationen tillhandahåller support. Det kan vara din bank eller Telia, beroende på vilken typ av e-legitimation du har.